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A/S 접수

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A/S 규정과 교환·반품 규정을 먼저 확인해 주세요.

A/S 규정

  • · 무상 보증 — 구매일로부터 1년 (소비자 과실 제외)
  • · 유상 A/S — 보증 기간 종료 또는 과실 파손 시 수리비 발생
  • · 배송비 — 보증 기간 내 정상 A/S는 왕복 배송비 무료
  • · 처리 안내 — 접수 후 평일 1~2일 내 메일·유선 안내

교환 / 반품 규정

  • · 가능 기간 — 수령일로부터 7일 이내, 미개봉 상태
  • · 단순 변심 — 왕복 배송비 고객 부담
  • · 제품 하자 — 초기 불량·배송 파손 무상 교환·반품 (사진 첨부)
  • · 환불 — 반품 검수 후 영업일 3~5일 내 환불
  • · 교환·반품 불가 — 개봉으로 가치 훼손·오염·손상된 경우

두 규정에 모두 동의하시면 다음 단계로 이동합니다.